Dịch vụ sau bán hàng

Kế hoạch khẩn cấp: Thời gian phản hồi sự cố thiết bị dưới 24 giờCá cược thể thao, thời gian bảo trì thông thường dưới 72 giờ; khi nhận được cuộc gọi từ khách hàng, kỹ sư dịch vụ hậu mãi sẽ mang theo công cụ sửa chữa và đến hiện trường khách hàng trong vòng 24 giờ, trực tiếp trao đổi và quan sát vấn đề tại chỗ, xác định nguyên nhân sự cố và đưa ra giải pháp ngay lập tức.

Hỗ trợ kỹ thuật

Các kỹ sư chuyên môn và kỹ thuật viên của chúng tôi phân bố khắp các thành phố trên toàn quốcCá cược thể thao, cung cấp cho bạn kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế khi sử dụng thiết bị Semiconductors Phùng Thành.
Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuậtmu88 mu88 casino, đáp ứng dịch vụ đường dây nóng 24 giờ ( 13632750017 )。
Hỗ trợ kỹ thuật qua email và phản hồi trong vòng 24 giờ.

Quy trình làm việc của dịch vụ sau bán hàng

Quy trình làm việc chung
Các kỹ sư bảo hành trước khi nhận được chỉ thị sửa chữa từ khách hàngmu88 mu88 casino, mỗi tháng đều chủ động liên hệ với các đơn vị khách hàng trong khu vực phụ trách, tìm hiểu tình trạng sử dụng sản phẩm. Trong quá trình này, nếu cần thực hiện bảo hành, kỹ sư bảo hành phải nhanh chóng bắt đầu công việc và lưu lại tài liệu bằng văn bản.
Quy trình xử lý khiếu nại
Với các yêu cầu dịch vụ hậu mãi được khách hàng phản ánh qua đường dây nóngmu88 mu88 casino, nhân viên hậu mãi khi tiếp nhận cuộc gọi sẽ xác định nhu cầu của khách hàng, nếu có thể giải quyết từ xa thì sẽ nhanh chóng thông báo cho kỹ sư bảo hành kết nối với khách hàng để thực hiện dịch vụ hậu mãi, cho đến khi vấn đề của khách hàng được giải quyết.
Với các yêu cầu dịch vụ hậu mãi cần đến tận nơi sửa chữaCá cược thể thao, kỹ sư bảo hành sẽ đến hiện trường đúng theo thời gian đã hẹn với khách hàng, tiến hành công việc và giải quyết vấn đề.
Kỷ luật làm việc của dịch vụ sau bán hàng
Tôn trọng thời gian và giữ chữ tín
Tuân thủ nghiêm ngặt thời gian dịch vụ quy địnhmu88 mu88 casino, đảm bảo tiến độ dịch vụ kịp thời và hiệu quả; giữ chữ tín, tuân thủ cam kết, cung cấp dịch vụ chính xác và đáng tin cậy cho khách hàng.
Dịch vụ nhiệt tình
Xử lý khách hàng một cách nhiệt tìnhCá cược thể thao, thân thiện, luôn kiên nhẫn và tỉ mỉ. Chủ động cung cấp dịch vụ chất lượng cao và chu đáo, khiến khách hàng cảm nhận được sự chân thành và quan tâm.
Thực hiện đúng quy định
Tuân thủ quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ do công ty quy địnhCá cược thể thao, đảm bảo chất lượng và an toàn dịch vụ; duy trì thái độ chuyên nghiệp và nghiêm túc trong công việc.
Phản hồi nhanh chóng
Phản ứng nhanh chóng đối với nhu cầu và phản hồi của khách hàngtin tức thể thao 24h mới nhất, giải quyết kịp thời các vấn đề và nghi ngờ của khách hàng; duy trì hiệu suất cao, giảm thời gian chờ đợi của khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Giữ bí mật
Giữ bí mật thông tin và dữ liệu của khách hàngtin tức thể thao 24h mới nhất, đảm bảo an toàn riêng tư cho khách hàng; không tiết lộ bất kỳ thông tin nào không được phép.